ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

https://www.arfonfruits.com/

1. ALLMÄN INFORMATION

Ägandet av denna webbplats https://www.arfonfruits.com/ (nedan kallad webbplatsen) tillhör: Arfon Fruits SL, med skatteidentifikationsnummer (NIF): B25723792 och registrerad i: ; och vars registreringsuppgifter är: , och vars kontaktuppgifter är: Adress: CNO. AICANDONS, S/N, 25182, Aitona Telefon: 973 794 543 E-post: arfon@arfonfruits.com Detta dokument (liksom andra dokument som nämns häri) reglerar villkoren för användningen av denna webbplats (https://www.arfonfruits.com/) och köp eller förvärv av produkter och/eller tjänster på den (nedan kallade Villkor). I enlighet med dessa villkor omfattar den aktivitet som Arfon Fruits utför via webbplatsen följande: Utöver att läsa dessa villkor måste användaren, innan hen besöker, surfar på och/eller använder denna webbplats, ha läst det juridiska meddelandet och de allmänna användarvillkoren, inklusive cookiepolicyn och Arfon Fruits integritets- och dataskyddspolicy. Genom att använda denna webbplats eller genom att göra och/eller begära köp av en produkt och/eller tjänst via den, samtycker användaren till att vara bunden av dessa villkor och av allt det ovannämnda. Om användaren därför inte godkänner allt ovanstående bör hen inte använda denna webbplats. Observera dessutom att dessa villkor kan komma att ändras. Användaren ansvarar för att konsultera dem varje gång hen besöker, surfar på och/eller använder webbplatsen, eftersom de villkor som gäller vid tidpunkten för begäran om köp av produkter och/eller tjänster gäller. För eventuella frågor som användaren kan ha angående villkoren kan hen kontakta ägaren med hjälp av kontaktuppgifterna ovan eller, i förekommande fall, med hjälp av kontaktformuläret.

2. ANVÄNDAREN

Att besöka, surfa på och använda denna webbplats ger användaren status som användare (nedan kallad individuellt ”Användare” eller gemensamt ”Användare”), och genom att besöka webbplatsen accepterar användaren därför alla villkor som fastställs häri, såväl som eventuella senare ändringar, utan att det påverkar tillämpningen av motsvarande tvingande lagbestämmelser i tillämpliga fall. Användaren tar ansvar för korrekt användning av webbplatsen. Detta ansvar omfattar:

• Använd denna webbplats endast för att göra juridiskt giltiga förfrågningar och köp eller förvärv.
• Gör inga falska eller bedrägliga köp. Om ett köp rimligen misstänks vara av detta slag kan det avbrytas och berörda myndigheter kommer att underrättas.
• Ange sanningsenlig och laglig kontaktinformation, till exempel e-postadress, postadress och/eller annan information (se Juridisk information och Allmänna användarvillkor).

Användaren försäkrar att han är över 18 år och har rättslig handlingsförmåga att ingå avtal via denna webbplats. Webbplatsen är huvudsakligen avsedd för användare bosatta i Spanien. Arfon Fruits garanterar inte att webbplatsen helt eller delvis följer lagarna i andra länder. Arfon Fruits frånsäger sig allt ansvar som kan uppstå till följd av sådan åtkomst och garanterar inte leveranser eller tillhandahållande av tjänster utanför Spanien. Användaren kan, efter eget gottfinnande, ingå ett försäljningsavtal med Arfon Fruits för önskade produkter och/eller tjänster på vilket som helst av de språk som dessa villkor finns tillgängliga på denna webbplats.

3. KÖP- ELLER FÖRVÄRVSPROCESS

Användare kan köpa produkter på webbplatsen med hjälp av etablerade metoder och formulär. De måste följa onlineköpsproceduren på https://www.arfonfruits.com/, under vilken olika produkter och/eller tjänster kan väljas och läggas till i kundvagnen eller det slutliga köpområdet, och slutligen klicka på ”Slutför beställning”. Användaren måste också fylla i och/eller verifiera den information som begärs i varje steg, även om köpuppgifterna kan ändras under köpprocessen innan betalningen görs. Därefter kommer användaren att få ett e-postmeddelande som bekräftar att Arfon Fruits har mottagit deras beställning eller köpförfrågan och/eller serviceförfrågan; det vill säga orderbekräftelsen. Om tillämpligt kommer användaren också att meddelas via e-post när deras köp skickas. När köpprocessen är slutförd samtycker användaren till att webbplatsen genererar en elektronisk faktura, som skickas till användaren via e-post. Användaren kan också, om så önskas, få en papperskopia av sin faktura genom att begära den från Arfon Fruits med hjälp av kontaktformulären på webbplatsen eller via kontaktuppgifterna som anges ovan. Användaren bekräftar att han vid köptillfället är medveten om vissa specifika försäljningsvillkor som gäller för produkten och/eller tjänsten i fråga och som visas tillsammans med dess presentation eller, i förekommande fall, dess bild på webbplatsen, inklusive, men inte begränsat till, följande, beroende på fallet: namn, pris, komponenter, vikt, kvantitet, färg, produktinformation eller egenskaper, hur tjänsterna kommer att utföras och/eller kostnad; och bekräftar att genom att göra en beställning accepterar användaren fullständigt och fullständigt de specifika försäljningsvillkor som gäller i varje enskilt fall. Kommunikation, inköpsordrar och betalningar som görs under transaktioner på webbplatsen kan arkiveras och lagras i Arfon Fruits datoriserade register för att fungera som bevis på transaktioner, alltid med iakttagande av rimliga säkerhetsvillkor och tillämpliga lagar och förordningar, och särskilt i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (GDPR) och organisk lag 3/2018 av den 5 december om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter, samt användarnas rättigheter enligt denna webbplats integritetspolicy.

4. TILLGÄNGLIGHET

Alla köpordrar som Arfon Fruits tar emot via webbplatsen är beroende av produkttillgänglighet och/eller frånvaro av omständigheter eller force majeure-händelser (klausul nio i dessa villkor) som påverkar deras leverans och/eller tillhandahållande av tjänster. Om det uppstår svårigheter med produktleveransen eller om produkterna är slut i lager åtar sig Arfon Fruits att kontakta användaren och återbetala eventuellt belopp som betalats. Detta gäller även i de fall där tillhandahållandet av en tjänst blir omöjligt.

5. PRISER OCH BETALNING

Priserna som visas på webbplatsen är slutgiltiga, i euro (€), och inkluderar skatter, om inte annat följer av lag, särskilt gällande moms. Fraktkostnader ingår i de slutliga produktpriserna som visas på webbplatsen. Arfon Fruits använder följande leverans- och/eller frakttjänster: [Lista över transportörer skulle placeras här]. Webbplatsen kommer aldrig automatiskt att lägga till ytterligare kostnader till priset på en produkt eller tjänst, utan endast de som användaren frivilligt och fritt har valt. Priserna kan ändras när som helst, men eventuella ändringar påverkar inte beställningar eller köp för vilka användaren redan har fått en orderbekräftelse. Godkända betalningsmetoder är: Postförskott. Genom att klicka på ”Slutför beställning” bekräftar användaren i vilket fall som helst att den använda betalningsmetoden tillhör dem.

För betalning med postförskott måste användaren välja ”Postförskott” bland betalningsmetoderna på webbplatsen och gå vidare till kassan för att slutföra beställningen. Från och med den tidpunkten förbehåller sig Arfon Fruits rätten att kontakta användaren för att validera beställningen. Därefter kommer beställningen att förberedas och göras tillgänglig för leverans.

Betalning sker av transportörens leveransförare vid leverans av beställningen. Betalning accepteras endast kontant. Användaren samtycker till att ge leveransföraren det exakta beloppet för beställningen; föraren kommer inte att kunna ge växel.

För återbetalningar av beställningar som betalats med postförskott förbehåller sig Arfon Fruits rätten att behandla återbetalningen inom 14 kalenderdagar efter att returen begärts via webbplatsen och paketet har returnerats till transportören. Vid retur måste användaren ange sina bankuppgifter för att få återbetalningen för den returnerade beställningen. Återbetalningar för beställningar som betalats med postförskott utfärdas uteslutande via banköverföring.

Arfon Fruits förbehåller sig rätten att avbryta betalningar vid leverans till användare som inte uppfyllt de nödvändiga kraven i tidigare beställningar.

6. LEVERANS

I de fall där fysisk leverans av de köpta varorna krävs, kommer leveranser att ske inom följande territorium: Spanien (halvön och Balearerna). Förutom i fall av oförutsedda eller extraordinära omständigheter, eller de som uppstår på grund av produktanpassning, kommer inköpsordern, bestående av de produkter som anges i varje köpbekräftelse, att levereras inom den tidsram som anges på webbplatsen enligt den leveransmetod som valts av användaren, och under alla omständigheter inom högst 30 kalenderdagar från orderbekräftelsens datum. Om leveransdatumet, av någon anledning som kan hänföras till Arfon Fruits, inte kan hållas, kommer användaren att kontaktas för att informera dem om denna situation. Användaren kan då välja att fortsätta med köpet, fastställa ett nytt leveransdatum eller avbryta beställningen för full återbetalning. Hemleveranser sker under alla omständigheter på arbetsdagar. Om leverans är omöjlig på grund av användarens frånvaro kan beställningen returneras till lagret. Transportören kommer dock att lämna ett meddelande som förklarar beställningens plats och hur omleverans ska ordnas. Om Användaren inte kommer att vara på leveransadressen under den avtalade tidsluckan måste de kontakta Arfon Fruits för att ordna leverans på en annan dag. Om 30 dagar har gått från det datum då beställningen är tillgänglig för leverans och den inte har levererats på grund av orsaker utanför Arfon Fruits kontroll, antar Arfon Fruits att Användaren vill frånträda avtalet, och avtalet kommer att anses ha upphört. Till följd av avtalets uppsägning kommer alla betalningar som mottagits från Användaren att återbetalas, med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår till följd av Användarens val av en annan leveransmetod än det billigaste standardleveransalternativet som erbjuds av webbplatsen. Denna återbetalning kommer att utfärdas utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 kalenderdagar från det datum då avtalet anses ha upphört. Användaren bör dock vara medveten om att returfraktkostnaderna till följd av uppsägningen kan debiteras dem. I enlighet med dessa Villkor ska leverans anses ha skett när Användaren eller en tredje part utsedd av Användaren tar fysisk besittning av produkterna, vilket kommer att styrkas genom en underskrift vid mottagandet av beställningen på den avtalade leveransadressen. Alla risker i samband med produkterna ska bäras av Användaren från leveranstillfället. Användaren förvärvar äganderätten till produkterna när Arfon Fruits mottagit full betalning av alla belopp som ska betalas i samband med köpet, inklusive fraktkostnader, eller vid leverans, om leverans sker efter att Arfon Fruits har mottagit full betalning. I enlighet med bestämmelserna i lag 37/1992 av den 28 december om mervärdesskatt (moms) ska inköpsordrar för leverans och/eller tillhandahållande av tjänster anses vara belägna inom det spanska momsområdet om leveransadressen är inom spanskt territorium, exklusive Kanarieöarna, Ceuta och Melilla. Den tillämpliga momssatsen ska vara den lagstadgade skattesatsen som gäller vid varje given tidpunkt, beroende på den specifika varan i fråga.

7. TEKNISKA MEDEL FÖR ATT KORRIGERA FEL

Användaren informeras härmed om att om de upptäcker ett fel i de uppgifter som angetts för att behandla deras köpförfrågan på webbplatsen, kan de korrigera det genom att kontakta Arfon Fruits via de kontaktalternativ som finns tillgängliga på webbplatsen, och, i förekommande fall, via kundtjänstens kontaktalternativ, och/eller med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i punkt ett (Allmän information). Denna information kan också korrigeras av användaren via sitt personliga konto på webbplatsen. I vilket fall som helst, innan användaren klickar på ”Slutför beställning”, har hen tillgång till varukorgen där deras köpförfrågningar registreras och kan göra ändringar. På samma sätt hänvisas användaren till det juridiska meddelandet och de allmänna användarvillkoren och, särskilt, integritetspolicyn för att få mer information om hur man utövar sin rätt till rättelse enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (GDPR) och i organisk lag 3/2018 av den 5 december om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter.

8. RETURER

I de fall där Användaren förvärvar produkter på eller via Ägarens Webbplats har de en rad rättigheter, som anges och beskrivs nedan:

Ångerrätt

Som konsument gör Användaren ett köp på Webbplatsen och har därför rätt att ångra köpet inom 14 kalenderdagar utan att behöva ange någon anledning. Denna ångerfrist löper ut 14 kalenderdagar från den dag då Användaren, eller en tredje part som Användaren godkänt (annan än transportören), fysiskt fick varorna som köpts på Arfon Fruits webbplats. Om varorna som ingår i beställningen levereras separat löper ångerfristen ut 14 kalenderdagar från den dag då Användaren, eller en tredje part som Användaren godkänt (annan än transportören), fysiskt fick den sista av de varorna som ingår i samma inköpsorder. Vid ett serviceavtal löper ångerfristen ut 14 kalenderdagar från den dag då avtalet ingicks. För att utöva denna ångerrätt måste Användaren meddela Arfon Fruits sitt beslut. Detta kan, i förekommande fall, göras via de kontaktalternativ som finns tillgängliga på Webbplatsen. Oavsett vilken metod som väljs för att kommunicera sitt beslut måste Användaren tydligt och otvetydigt uttrycka sin avsikt att ångra köpeavtalet. Användaren kan använda den mall för ångerblankett som tillhandahålls av Arfon Fruits som en bilaga till dessa villkor; dess användning är dock inte obligatorisk. För att uppfylla ångerfristen räcker det att skicka meddelandet som tydligt anger beslutet att frånträda köpet innan motsvarande tidsfrist löper ut. Vid ångerrätt kommer Arfon Fruits att ersätta användaren för alla mottagna betalningar, inklusive fraktkostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som användaren ådrar sig för att välja en annan fraktmetod än det billigaste alternativet som erbjuds på webbplatsen), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 kalenderdagar från det datum då Arfon Fruits informeras om användarens beslut att frånträda köpet. Arfon Fruits kommer att ersätta användaren med samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga köptransaktionen. Denna återbetalning kommer inte att medföra några extra kostnader för användaren. Arfon Fruits kan dock hålla inne återbetalningen tills de returnerade produkterna eller varorna har mottagits, eller tills användaren tillhandahåller bevis på retur, beroende på vilket som inträffar först. Användaren kan returnera eller skicka produkterna till Arfon Fruits på: CNO. AIXANDONS, S/N, 25182, Aitona, Spanien. Detta måste ske utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 kalenderdagar från det datum då Arfon Fruits informerades om beslutet att frånträda köpet. Användaren bekräftar att de kommer att bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna (frakt, leverans), i förekommande fall. Dessutom är användaren ansvarig för eventuell värdeminskning av produkterna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Användaren bekräftar att det finns undantag från ångerrätten, enligt artikel 103 i kungligt lagstiftningsdekret 1/2007 av den 16 november, som godkänner den konsoliderade texten i den allmänna lagen om konsumenters och användares försvar och andra kompletterande lagar. Som exempel, och inte som en uttömmande lista, skulle detta inkludera: personliga produkter; produkter som kan försämras eller utgångsdatum snabbt; CD-/DVD-skivor med musik eller video utan sin ursprungliga fabrikssigill; produkter som av hygien- eller hälsoskäl är förseglade och har brutits efter leverans; och leverans av digitalt innehåll utan fysiskt medium. Tillhandahållandet av alla tjänster som Användaren kan avtala på denna webbplats regleras av samma princip, eftersom samma lag fastställer att ångerrätten inte gäller för Användare när tjänsten har utförts fullt ut, eller när den har påbörjats med konsumentens och användarens uttryckliga samtycke och med deras erkännande av att de är medvetna om att de, när avtalet har fullgjorts fullt ut av Arfon Fruits, kommer att ha förlorat sin ångerrätt. I vilket fall som helst kommer ingen återbetalning att utfärdas om produkten har använts utöver att bara öppnats, om produkterna inte är i samma skick som vid leveransen, eller om de har lidit någon skada efter leverans. Dessutom måste produkterna returneras med eller inklusive all originalförpackning, instruktioner och andra medföljande dokument, utöver en kopia av inköpsfakturan. Mallen för ångerblanketten kan laddas ner från följande länk: https://www.arfonfruits.com/wp-content/uploads/2026/03/modelo-formulario-desistimiento.docx

Retur av defekta produkter eller leveransfel

Detta avser alla fall där Användaren anser att produkten vid leveranstillfället inte uppfyller villkoren i avtalet eller inköpsordern. Användaren måste därför omedelbart kontakta Arfon Fruits och informera dem om det befintliga problemet (defekten/felet) med hjälp av samma metoder eller kontaktuppgifterna som anges i föregående avsnitt (Ångerrätt). Användaren kommer då att informeras om hur man går vidare med returen av produkterna. När produkterna har returnerats kommer de att undersökas och Användaren kommer inom rimlig tid att informeras om huruvida en återbetalning eller, i förekommande fall, en ersättning är berättigad. Återbetalningen eller ersättningen kommer att behandlas så snart som möjligt och i vilket fall som helst inom 14 dagar från det datum vi skickar ett e-postmeddelande som bekräftar att återbetalningen eller ersättningen av den felaktiga varan ska ske. Hela beloppet som betalats för eventuella produkter som returneras på grund av en defekt kommer, när en sådan defekt bekräftas, att återbetalas, inklusive leveranskostnader och eventuella kostnader som Användaren har ådragit sig vid returen. Återbetalningen kommer att utfärdas via samma betalningsmetod som användes för det ursprungliga köpet. I samtliga fall kommer Användarens rättigheter som konsument alltid att respekteras, i enlighet med gällande lag.

Garantier

Som konsument har Användaren rätt till garantier på produkter som köpts via denna webbplats, i enlighet med de lagstadgade villkoren för varje produkttyp. Arfon Fruits ansvarar därför för eventuella brister i överensstämmelsen som uppstår inom tre år efter leverans. Produkter anses överensstämma med avtalet om de: överensstämmer med beskrivningen som Arfon Fruits tillhandahåller och har de egenskaper som presenteras däri; är lämpliga för de ändamål för vilka produkter av samma typ vanligtvis används; och har den kvalitet och prestanda som är normal för en produkt av samma typ och som i grunden förväntas av den. Om detta inte är fallet med avseende på de produkter som levereras till Användaren, måste Användaren agera enligt anvisningarna i avsnittet ”Retur av defekta produkter eller leveransfel”. Vissa av de produkter som säljs på webbplatsen kan dock ha icke-enhetliga egenskaper, förutsatt att dessa beror på den typ av material de är tillverkade av. Dessa variationer är inneboende i produktens individuella utseende och betraktas inte som defekter. Dessutom är det möjligt att en Användare kan köpa en produkt på webbplatsen som är tillverkad av en tredje part eller ett varumärke. Om användaren i detta fall anser att produkten är defekt kan de kontakta varumärket eller tillverkaren som ansvarar för produkten för att fråga om att utöva sina juridiska garantirättigheter direkt hos dem i tre år efter leverans. För att göra detta måste användaren ha behållit all garantiinformation för produkten.

9. ANSVARSFRISKRIVNING

Om inte annat följer av lag, tar Arfon Fruits inget ansvar för följande förluster, oavsett deras ursprung:

• eventuella förluster som inte kan hänföras till någon överträdelse från deras sida;
• Affärsförluster (inklusive förlust av vinst, intäkter, kontrakt, förväntade besparingar, data, goodwill eller onödiga utgifter); eller av
• annan indirekt förlust som inte rimligen kunde förutses av båda parter vid den tidpunkt då avtalet om försäljning av produkterna formaliserades mellan båda parter.

På liknande sätt begränsar Arfon Fruits sitt ansvar i följande fall:

• Arfon Fruits vidtar alla nödvändiga åtgärder för att ge en korrekt visuell representation av produkten på webbplatsen; Arfon Fruits ansvarar dock inte för mindre skillnader eller felaktigheter som kan förekomma på grund av skärmupplösning, webbläsarproblem eller andra liknande problem.
• Arfon Fruits kommer att agera med största noggrannhet för att säkerställa att den beställda produkten är tillgänglig för transportföretaget. Arfon Fruits ansvarar dock inte för skador till följd av transportfel, särskilt de som orsakas av strejker, vägavstängningar eller andra problem som är förknippade med branschen och som kan leda till förseningar, förluster eller stöld av produkten.
• Tekniska fel som, på grund av oförutsedda omständigheter eller andra orsaker, förhindrar normal drift av tjänsten via internet. Bristande tillgänglighet på webbplatsen på grund av underhåll eller andra orsaker som förhindrar åtkomst till tjänsten. Arfon Fruits gör allt för att genomföra köp, betalning och leverans av produkterna; är dock befriat från ansvar för orsaker utanför dess kontroll, oförutsedda omständigheter eller force majeure.
• Arfon Fruits ansvarar inte för felaktig användning och/eller slitage på produkter som använts av användaren. Arfon Fruits ansvarar inte heller för felaktiga returer gjorda av användaren. Det är användarens ansvar att returnera korrekt produkt.
• I allmänhet ansvarar Arfon Fruits inte för underlåtenhet eller försening i fullgörandet av någon av sina skyldigheter när sådan underlåtenhet eller försening beror på händelser utanför dess rimliga kontroll, dvs. på grund av force majeure, vilket kan inkludera, men inte är begränsat till:
  • Strejker, lockouter eller andra proteståtgärder.
  • Civila oroligheter, upplopp, invasion, terroristhot eller terroristattack, krig (deklarerat eller odeklarerat) eller hot om eller förberedelse för krig.
  • Brand, explosion, storm, översvämning, jordbävning, sättning, epidemi eller någon annan naturkatastrof.
  • Oförmåga att använda tåg, fartyg, flygplan, motorfordon eller andra transportmedel, offentliga eller privata.
  • Oförmåga att använda offentliga eller privata telekommunikationssystem.
  • Lagar, förordningar, förordningar eller restriktioner från någon regering eller offentlig myndighet.

På detta sätt kommer skyldigheterna att upphöra att gälla under den tid force majeure-händelsen varar, och Arfon Fruits kommer att ha en förlängd tid för att uppfylla dem under en period som motsvarar force majeure-händelsens varaktighet. Arfon Fruits kommer att använda alla rimliga medel för att hitta en lösning som gör det möjligt för Arfon Fruits att uppfylla sina skyldigheter trots force majeure-händelsen.

10. SKRIFTLIGA MEDDELANDEN OCH ANMÄLNINGAR

Genom att använda denna webbplats samtycker användaren till att den mesta kommunikationen med Arfon Fruits kommer att ske elektroniskt (e-post eller meddelanden som publiceras på webbplatsen). För avtalsändamål samtycker användaren till användningen av detta elektroniska kommunikationsmedel och bekräftar att alla avtal, meddelanden, information och annan kommunikation som Arfon Fruits skickar elektroniskt uppfyller det lagstadgade kravet på att vara skriftlig. Detta villkor påverkar inte användarens lagstadgade rättigheter. Användaren får skicka meddelanden och/eller kommunicera med Arfon Fruits med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i dessa villkor och, i tillämpliga fall, via kontaktavsnitten på webbplatsen. På samma sätt, om inte annat anges, får Arfon Fruits kontakta och/eller meddela användaren på den e-postadress eller postadress som angetts.

11. AVGÅNG

Inget avstående från Arfon Fruits från någon specifik rättighet eller rättslig åtgärd, eller underlåtenhet från Arfon Fruits att kräva strikt fullgörande av någon av sina skyldigheter, ska utgöra ett avstående från andra rättigheter eller åtgärder som härrör från ett avtal eller dessa Villkor, och det ska inte heller befria Användaren från dess skyldigheter. Inget avstående från Arfon Fruits från någon av dessa Villkor eller från några rättigheter eller åtgärder som härrör från ett avtal ska vara giltigt om det inte uttryckligen anges vara ett avstående och görs skriftligen och meddelas Användaren.

12. OGILTIGHET

Om något av dessa villkor förklaras ogiltiga genom ett slutgiltigt beslut som meddelats av en behörig myndighet, ska de återstående klausulerna förbli i kraft, utan att påverkas av nämnda ogiltighetsförklaring.

13. FULLSTÄNDIG AVTAL

Dessa villkor och alla dokument som uttryckligen hänvisas till häri utgör hela avtalet mellan Användaren och Arfon Fruits avseende köpeföremålet och ersätter alla tidigare avtal, överenskommelser eller löften, vare sig muntliga eller skriftliga, mellan samma parter. Användaren och Arfon Fruits bekräftar att de har ingått detta avtal utan att förlita sig på någon utfästelse eller något löfte från den andra parten, förutom vad som uttryckligen anges i dessa villkor.

14. DATASKYDD

Den personliga information eller data som användaren lämnar till Arfon Fruits under en transaktion på webbplatsen kommer att behandlas i enlighet med integritetspolicyn eller dataskyddspolicyn (som i förekommande fall finns i det juridiska meddelandet och de allmänna användarvillkoren). Genom att besöka, surfa på och/eller använda webbplatsen samtycker användaren till behandlingen av sådan information och data och försäkrar att all information eller data som lämnas är sanningsenlig.

15. TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Åtkomst till, surfning på och/eller användning av denna webbplats och avtal om köp av produkter genom den ska regleras av spansk lag. Eventuella tvister, problem eller oenigheter som uppstår på grund av eller i samband med åtkomst till, surfning på och/eller användning av webbplatsen, eller tolkningen och verkställandet av dessa villkor, eller försäljningsavtal mellan Arfon Fruits och användaren, ska omfattas av spanska domstolars icke-exklusiva jurisdiktion.

16. KLAGOMÅL OCH ANSPRÅK

Användare kan lämna in klagomål, reklamationer eller andra kommentarer till Arfon Fruits med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i början av dessa villkor (Allmän information). Arfon Fruits tillhandahåller även officiella reklamationsblanketter för konsumenter och användare, vilka de kan begära från Arfon Fruits när som helst med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i början av dessa villkor (Allmän information). Om en tvist uppstår till följd av detta köpeavtal mellan Arfon Fruits och användaren kan användaren, som konsument, vidare begära en tvistlösning utanför domstol i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 om tvistlösning online för konsumenttvister och om ändring av förordning (EG) nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG. Du kan nå denna metod via följande webbplats: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.